Berichten

Samen de lente in!

/in /door

Wat is het weer heerlijk buiten. De zon schijnt geregeld. De terrassen stromen vol. We kijken niet meer vol spanning naar persconferenties. De coronabesmettingen lijken af te nemen. En ook de griepgolf hebben we straks achter de rug. Het lijkt bijna of de afgelopen twee jaar ons niet veranderd heeft. Maar is dat wel zo?

Terugkijkend zien we dat er toch veel anders is in “het nieuwe normaal”. Velen van ons zijn blij dat de min of meer verplichte drie zoenen en het overmatig handen schudden niet meer de norm zijn. Ook het thuiswerken hebben we (bijna) allemaal omarmd. Of in ieder geval bevinden we ons nu in een prettig compromis tussen werken op kantoor en werken in pyjama.

Toekomstbestendige veranderingen

De afgelopen jaren zijn ook in ons kantoor veel veranderingen doorgevoerd. Toen we u even niet in levenden lijve mochten ontmoeten, hebben we ons werk en kantoor zo ingericht dat we alle taken ook online, in een beschermde omgeving, veilig konden doen. Zodra we u weer in ons kantoor konden ontvangen, was ook daar alles veilig door schermen, voldoende ontsmettingsmiddel en een respectabele afstand tussen iedereen. We hebben in ons werk altijd gezocht naar de meest ideale oplossing. U moest gewoon de hulp krijgen die u nodig had, onze medewerkers moesten gezond blijven en tegelijkertijd wilden we koste wat het kost benaderbaar blijven.

Inmiddels hebben we een mooie balans gevonden. Veel van onze taken kunnen online uitgevoerd worden. We kunnen besprekingen online voeren, handtekeningen online verifiëren en eindeloos vergaderen. Tegelijkertijd zijn we blij dat we ook weer ouderwets mensen kunnen ontvangen in ons kantoor. Bij sommige mediationsessies bijvoorbeeld is het nu eenmaal beter elkaar recht, en persoonlijk, in de ogen te kijken. Als iemand paaseitjes meeneemt, hoeven die met minder collega’s gedeeld te worden, omdat de helft die dag toevallig thuiszit. En als we bij u thuiskomen, want ook dat mag weer gewoon, houden we rekening met uw wensen. Dan houden we afstand of dragen we nog een mondkapje als u dat wilt. Kortom: we zijn inmiddels net zo hybride als een moderne auto.

Zo zijn ook wij weer gewend aan ons nieuwe normaal. Een beetje zoals vroeger en een beetje zoals vorig jaar. Over het geheel genomen zijn we blij met alle veranderingen die ons kantoor en onze manier van werken – weliswaar gedwongen – toekomstbestendiger heeft gemaakt.

Hybride hulp

Ook u heeft ongetwijfeld veel zien veranderen. Ander werk misschien? Een verbouwing? Of misschien zelfs een nieuwe liefde die u tijdens een sociaal moeilijke periode toch hebt ontmoet?

Weet dan dat wij als vanouds voor u klaarstaan. We zijn er op kantoor, online of bij u thuis. We helpen u en uw – nieuwe of oude –liefde met een samenlevingscontract, de aankoop van een woning en het samenvoegen van gezinnen. Zoals u van ons gewend bent, maar dan in een fris, nieuw jasje: het post-corona hybride jasje. Zodat we weer samen de lente kunnen omarmen. Veilig en helemaal up-to-date.

Dankbaar

/in /door

We zijn blij dat we u ook dit jaar weer een beetje beter hebben leren kennen. Het is een eer om als notaris zo nauw bij al uw belangrijke gebeurtenissen betrokken te mogen zijn. We hebben veel gelukkige stellen in ons kantoor ontmoet. We hebben mensen weer dichter naar elkaar toe zien groeien. We hebben de aankoop van een nieuw huis met u gevierd en we mochten van dichtbij de start van uw bedrijf meemaken. Daar willen we u graag voor bedanken. Voor het vertrouwen in ons, voor uw openheid en voor uw eerlijkheid.

Feest

Het was in veel opzichten dan ook een mooi jaar. Natuurlijk voelt het soms anders als er te veel nieuwsberichten binnenstromen. Maar toch, als wij al onze cijfers onder elkaar zetten, dan overwint het goede, het mooie en het lieve. Huwelijken. Geboorten. Huizen. Samenwoners. Samengestelde gezinnen. Nieuwe bedrijven. Wat is er veel te vieren! Het is altijd weer een feest jullie liefde, hoop en vrolijkheid tijdens deze gebeurtenissen ons pand binnen te zien waaien.

De notaris is een team

We zijn ook dankbaar voor ons geweldige team dat alle veranderingen lachend omarmt, elkaar helpt, stimuleert en soms een beetje uitdaagt. Dé notaris bestaat namelijk niet. Dé notaris is een groep hardwerkende mensen met ieder zijn of haar specialisatie. Van het eerste contact tot de laatste handtekening. We werken allemaal samen om uw speciale moment zo goed mogelijk te laten verlopen.

En dat lijkt best aardig te gaan. Veel van onze artikelen worden goed gelezen. U reageert op onze tips en adviezen en u aarzelt niet om vragen te stellen. Hopelijk weet u dat er achter onze zware voordeur altijd iemand met aandacht naar u luistert.

Live of digitaal

Door de omstandigheden die de wereld nu in hun greep houden, kunnen we elkaar niet altijd in levenden lijve ontmoeten. Veel afspraken gaan tegenwoordig digitaal. Daar worden we steeds beter in, al geven we de voorkeur aan direct contact. Iedereen moet wennen aan de nieuwe communicatievormen, maar ook degene met de meeste weerstand of de minste ervaring online, heeft zich inmiddels ontpopt tot ervaren app-kunstenaar en zoomheld. Ja, ook u. Waar u vorig jaar nog huiverig was over een Teams-vergadering, zien we nu vertrouwen. Het online leven is allemaal wat gewoner geworden. Voor ons allemaal.

We hopen dat u tijdens deze feestdagen terugkijkt op alle mooie en fijne momenten van het afgelopen jaar. Dat u geniet van dit moment en dat u met vertrouwen naar het nieuwe jaar durft te kijken.

Ons goede voornemen voor het nieuwe jaar is om u nóg beter te leren kennen, met u in gesprek te blijven en onze diensten waar nodig aan te passen, zodat u ook volgend jaar weer met plezier denkt aan alles wat is gebeurd. Het liefst doen we dat natuurlijk persoonlijk. En met koffie. Van het begin van het leven tot het eind en van jaar tot jaar.

Heb het goed samen en vier alles!

Corona-protocol

/in /door

Wij vinden persoonlijk contact erg belangrijk. Wij moeten daar in deze tijd wel voorzichtig mee omgaan. Wij hebben daarom de volgende maatregelen getroffen:

  • In verband met uw en onze veiligheid hebben wij een mondkapjesplicht ingevoerd. Naast de in gebruik zijnde Corona-schermen zullen wij een mondkapje dragen wanneer wij u ontvangen. Wij vragen u ook om er een te dragen. Uiteraard hebben wij mondkapjes voor u beschikbaar.
  • Wij proberen het aantal mensen dat op kantoor langs komt zoveel mogelijk te spreiden en het aantal bezoeken op hetzelfde moment te beperken. Om afspraken te kunnen spreiden hebben wij onze openingstijden verruimd. Wij ontvangen u graag, op afspraak, tussen 8.00 en 20.00 uur.
  • Wij verzoeken u om op tijd te komen. Uiteraard doen wij er alles aan om u, op een voor u en voor ons, veilige manier te kunnen ontvangen. Wij hebben de afspraken zo gepland dat we zoveel mogelijk contact-momenten beperken. Dit kan alleen als wij ons aan de geplande tijden houden. Kom niet eerder dan 10 minuten voor uw geplande afspraak naar ons kantoor. Kom ook niet te laat. Mocht u onverhoopt te vroeg of te laat arriveren wilt u dan contact met ons opnemen?
  • Wij zullen u op afstand begroeten en geen handen schudden.
  • In de hal kunt u na binnenkomst uw handen ontsmetten bij de zuil die wij daarvoor hebben geplaatst.
  • Koffie mag u zelf pakken bij de koffiecorner die wij voor u in de hal hebben geplaatst. Wij gebruiken daarvoor tijdelijk geen kopjes maar wegwerpbekers. U kunt een keuze maken uit koffie, cappuccino en espresso.
  • Wij hebben mondkapjes die wij en u kunnen gebruiken.
  • Tafels, stoelen en deuren worden regelmatig door ons ontsmet.
  • Kom niet met meer mensen dan strikt noodzakelijk. Alleen cliënten die nodig zijn voor de bespreking of cliënten die moeten tekenen.
  • Wanneer u last hebt van de bekende Corona verschijnselen of in contact bent geweest met personen die besmet zijn (geweest) verzoeken we u om niet bij ons kantoor langs te komen en alleen telefonisch, per video call of per e-mail contact met ons op te nemen. Indien u toch zonder afspraak langskomt op kantoor kunnen we u niet helpen zoals u van ons gewend bent.

Corona-protocol

/in /door

Wij vinden persoonlijk contact erg belangrijk. Wij moeten daar in deze tijd wel voorzichtig mee omgaan. Wij hebben daarom de volgende maatregelen getroffen:

  • Wij proberen het aantal mensen dat op kantoor langs komt zoveel mogelijk te spreiden en het aantal bezoeken op hetzelfde moment te beperken. Om afspraken te kunnen spreiden hebben wij onze openingstijden verruimd. Wij ontvangen u graag, op afspraak, tussen 8.00 en 20.00 uur.
  • Wij verzoeken u om op tijd te komen. Uiteraard doen wij er alles aan om u, op een voor u en voor ons, veilige manier te kunnen ontvangen. Wij hebben de afspraken zo gepland dat we zoveel mogelijk contact-momenten beperken. Dit kan alleen als wij ons aan de geplande tijden houden. Kom niet eerder dan 10 minuten voor uw geplande afspraak naar ons kantoor. Kom ook niet te laat. Mocht u onverhoopt te vroeg of te laat arriveren wilt u dan contact met ons opnemen?
  • Wij zullen u op afstand begroeten en geen handen schudden.
  • In de hal kunt u na binnenkomst uw handen ontsmetten bij de zuil die wij daarvoor hebben geplaatst.
  • Deuren staan open of deze zullen wij voor u openen.
  • Koffie mag u zelf pakken bij de koffiecorner die wij voor u in de hal hebben geplaatst. Wij gebruiken daarvoor tijdelijk geen kopjes maar wegwerpbekers. U kunt een keuze maken uit koffie, cappuccino en espresso.
  • Wij hebben mondkapjes die wij en u kunnen gebruiken.
  • Tafels, stoelen en deuren worden regelmatig door ons ontsmet.
  • Kom niet met meer mensen dan strikt noodzakelijk. Alleen cliënten die nodig zijn voor de bespreking of cliënten die moeten tekenen.
  • Wanneer u last hebt van de bekende Corona verschijnselen of in contact bent geweest met personen die besmet zijn (geweest) verzoeken we u om niet bij ons kantoor langs te komen en alleen telefonisch, per video call of per e-mail contact met ons op te nemen. Indien u toch zonder afspraak langskomt op kantoor kunnen we u niet helpen zoals u van ons gewend bent.

Ellens & Lentze aan het woord over het coronavirus

/in /door

Zoals iedereen hebben ook wij met het coronavirus te maken. De enorme impact die dit virus op ons dagelijks leven heeft, is voor de meesten van ons nog steeds onwerkelijk. Hoe deze crisis, want dat is het toch, zich verder zal ontwikkelen en welke gevolgen dat dan weer op ons leven heeft, is nog niet te voorzien. Wat we nu kunnen doen is er voor een ander zijn. Blijf dus op elkaar letten en blijf voor elkaar zorgen! 

Voor ons geldt dat uiteraard ook. Wij willen goed voor onze medewerkers én onze cliënten zorgen. Het RIVM heeft een aantal richtlijnen opgesteld om ieders gezondheid zo veel mogelijk te beschermen. Het nieuws volgen wij dan ook op de voet. Ondertussen gaat ons werk gewoon door. Sommige zaken kunnen niet wachten tot alle beperkingen weer zijn opgeheven. En niet alle notariële taken kunnen online afgehandeld worden.

Ons kantoor is daarom gewoon geopend. Alle afspraken die niet uitgesteld (kunnen) worden, vinden plaats zoals eerder overeen is gekomen. We schudden geen handen meer en veel van onze medewerkers werken nu vanuit huis, dus de sfeer op het kantoor is wel iets anders. Gelukkig is iedereen per e-mail goed bereikbaar en als u wilt, kunt ook een terugbelverzoek achterlaten. Misschien vindt u het toch prettiger om uw afspraak te verzetten. Dat begrijpen we, maar veel besprekingen kunnen ook telefonisch plaatsvinden, als u wilt.

Soms is het nodig om iemands identiteit te controleren en zeker te stellen dat een cliënt niet nadelig beïnvloed wordt door een ander. Dat is een van de redenen dat er normaal gesproken veel persoonlijk contact is tussen notaris en cliënt. Hoe moet dat nu in tijden van corona? Als het mogelijk is, kunt u zich zichtbaar identificeren bíj maar niet ín ons kantoor. Voor mensen die in quarantaine moeten, is dat waarschijnlijk niet haalbaar. Gelukkig kan de identificatie ook online plaatsvinden, met Skype, WhatsApp of FaceTime bijvoorbeeld. Als wij u live zien, kan de identificatie voldoende gecontroleerd worden en kunnen we aantonen dat er van beïnvloeding geen sprake is. We kunnen, in overleg, eventueel een opname maken die we bij uw dossier bewaren. In de op te stellen akte nemen we dan op op welke unieke manier wij uw gegevens hebben geverifieerd.

Voor het passeren van een akte moeten verschillende partijen gewoonlijk tekenen onder toeziend oog van de notaris. Nu het besmettingsgevaar zo groot is en we zo min mogelijk persoonlijk contact moeten hebben, moet ook dat anders geregeld worden. Indien mogelijk sturen wij u een volmacht toe, die wel live, met een Skype-verbinding bijvoorbeeld, ondertekend moet worden. Dat geldt voor u, uw makelaar, uw bestuursleden, uw advocaat, voor iedereen voor wie wij op een normale dag hier koffie zouden zetten. Wanneer een volmacht niet mogelijk is en u de akte toch echt persoonlijk moet tekenen dan doen we dat nog steeds op ons kantoor, met anderhalve meter tussen ons…

U kunt al uw zaken dus gewoon met ons blijven regelen. We zijn altijd bereikbaar voor advies, een luisterend oor en opbeurende woorden!